개인정보처리방침

주식회사 엠금융서비스(소관: 마스타 사업부)(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자(이하 '정보주체')의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

'개인정보처리방침'이란 정보주체의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 본 '개인정보처리방침'은 회사가 제공하는 모든 플랫폼서비스에 적용됩니다.

제 1 조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제2항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

카카오 간편가입(연동계정) 등을 통한 본인 식별 인증, 가입의사 및 연령 확인, 서비스 회원자격 유지·관리, 불량회원 부정이용 방지
정보주체와 약속한 플랫폼서비스 제공, 공지사항 전달
다양한 서비스 제공에 따른 문의사항 또는 불만 처리, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
신규 서비스 개발, 이벤트 및 프로모션 정보 전달 및 경품 지급, 홍보 및 마케팅 등에 활용
서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 정보주체의 탈퇴 요청이 있거나 개인정보 파기 요청이 있을 때까지 해당 개인정보를 처리, 보유하며 정보주체가 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.

② 제1항에도 불구하고 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 관련 법령에 의한 정보보유 사유는 다음과 같습니다.

서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 통신비밀보호법에 근거, 3개월 간 보존
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 근거, 5년 간 보존
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 근거, 3년 간 보존
전자금융거래에 관한 기록: 전자금융거래법에 근거, 5년 간 보존

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 아래와 같이 제공합니다.

항목 내용
제공받는 자 주식회사 마스타
제공 목적 기업컨설팅 서비스 제공 및 컨설팅 수수료 지급 목적
제공 항목 이름, 연락처, 계좌번호, 전자메일주소
보유 및 이용 기간 5년

② 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우와 아래의 항목에 따라 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 이용자의 정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 4 조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사 수탁업무 수탁항목 보유기간
Supabase, Inc. 클라우드 데이터베이스(DB) 제공 및 데이터 보관 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보 전 항목 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc. 웹 서비스 호스팅 및 클라우드 서버 운영 접속 IP, 서비스 이용기록, 쿠키 등 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Amazon Web Services, Inc. (AWS) 클라우드 서버 호스팅 및 인프라 유지보수 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보 전 항목 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
(주)다이렉트센드 이메일 및 문자(SMS/LMS/MMS) 발송 대행 휴대전화번호, 전자메일주소, 이름 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
(주)알리고 (Aligo) 카카오 알림톡 및 문자 발송 대행 휴대전화번호, 이름 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5 조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 클라우드 인프라 서비스 이용 등을 위하여 정보주체의 개인정보를 국외에 있는 수탁자에게 이전(처리 위탁)할 수 있습니다. 정보주체는 회사의 고객센터를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

항목 내용
이전받는 자 Supabase, Inc. (privacy@supabase.com)
Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
Amazon Web Services, Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)
이전되는 국가 미국 등 (클라우드 서버의 물리적 위치에 따라 변동 가능)
이전 일시 및 방법 서비스 이용 과정에서 정보통신망을 통해 실시간으로 이전(보관)
이전되는 개인정보 항목 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보 전 항목 (이름, 이메일, 연락처, 서비스 이용기록 등)
이전받는 자의 개인정보 이용 목적 클라우드 서버 호스팅, 데이터베이스(DB) 보관 및 인프라 운영
보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

제 6 조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

③ 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 고객센터 또는 개인정보 책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자는 서비스 이용을 위해 입력하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다. 연락을 주시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제 7 조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 플랫폼서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

이름, 연락처(휴대전화번호), 전자메일주소, 플랫폼 내 활동기록
성별, 생년월일, 계좌번호 (수수료 및 경품 지급 목적 시)

프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오계정(이메일), 회원 식별자(App User ID), 연계정보(CI/DI)
연락처(휴대전화번호), 성별, 생년월일
(※ 실제 카카오 디벨로퍼스 동의항목 설정과 정확히 일치시켜야 합니다.)

주민등록번호 (또는 외국인등록번호)
회사는 「보험업법」 등 금융 관련 법령에 따라 세금 처리, 수수료 정산 등 주민등록번호의 수집이 불가피하게 요구되는 목적에 한하여, 이용자의 별도 동의를 거치거나 법령에 근거하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

제 8 조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 9 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 10 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 이용 단말기에 저장되기도 합니다.

방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공
웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11 조 (회사 고객센터)

정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

항목 내용
운영부서 주식회사 엠금융서비스(소관: 마스타 사업부)
주소 서울특별시 마포구 마포대로19, 7층 701호(마포동, 신화빌딩)
근무시간 09:00~18:00 (월~금, 공휴일 제외)
전화 1566-1966, 070-4512-2914
이메일 admin@allda.pro

제 12 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

항목 내용
성명 맹덕호 (대표)
전화 1566-1966
이메일 admin@allda.pro

제 13 조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1833-6972 (www.kopico.go.kr)
(국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
(국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 14 조 (개인정보 처리방침 변경)

① 현 개인정보 처리방침은 2026년 04월 01일부터 적용됩니다.

② 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.